プライバシーポリシー

最終更新: 2026-05-08 / バージョン: v1.0

BarOps（以下「本サービス」）の運営者（以下「当社」）は、 本サービスにおける個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー （以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する個人情報

本サービスでは以下の情報を取得します:

• アカウント情報: メールアドレス、表示名、Google アカウント ID （Google でサインインの場合）
• 店舗情報: 店舗名、住所、電話番号、営業時間
• キープボトル情報: 銘柄、棚位置、お客様 ID、購入日、期限、写真
• 会員情報: 会員（顧客）の表示名、連絡先（任意）
• 支払い情報: Stripe を経由するため、当社はクレジットカード番号を保有しません
• 技術情報: IP アドレス、ブラウザ種別、利用ログ（エラー監視・分析目的）

2. 利用目的

• 本サービスの提供および機能維持
• 不正利用の検知および防止
• サービス品質の改善（匿名化された統計情報として）
• 料金請求および契約管理
• ユーザーからのお問い合わせ対応
• 重要な通知（規約変更、障害通知等）の配信

3. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません:

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先（後述）に必要な範囲で提供する場合

4. 業務委託先

当社は本サービス運営のため、以下の業務委託先を利用します:

• Google Cloud Platform (Firebase): サーバーホスティング、認証、データベース
• Stripe, Inc.: 決済処理
• SendGrid (Twilio): 通知メール配信
• Sentry: エラー監視（個人特定情報を含まない範囲）
• Google Analytics 4 / Plausible: 利用統計（匿名化された範囲）

5. 個人情報の保管期間

ユーザーがアカウントを削除した場合、当社は当該ユーザーに関連する個人情報を 合理的な期間内に削除します。ただし、法令上保管義務がある情報（請求関連等）は 当該期間中保管します。

6. ユーザーの権利

ユーザーは、当社に対し以下を請求できます:

• 保有個人情報の開示
• 誤った個人情報の訂正・削除
• 利用停止
• 第三者提供の停止

請求方法: 後述の問合せ窓口にメールでご連絡ください。本人確認後、合理的期間内に対応します。

7. Cookie 等

本サービスは、利用統計および認証のため Cookie・LocalStorage を利用します。 ブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、その場合一部機能が利用できなくなります。

8. セキュリティ

当社は、個人情報の漏洩・改ざん・不正アクセス防止のため、合理的な技術的・組織的措置を講じます。

9. 改訂

本ポリシーは予告なく改訂される場合があります。重要な変更時はメール等でお知らせします。 最新版はこのページに掲載します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いします:

メール: support@barops.app

本ポリシーは v1.0 として公開されています。重要な改訂時は本ページおよびメールでお知らせします。